Działem gospodarki, który rozwija się obecnie najszybciej jest handel internetowy. Zapewnia on nie tylko łatwe komunikowanie się podmiotów za pośrednictwem sieci, ale także pozwala na sprawną realizację transakcji oraz istnienie właściwych relacji na linii klient - sprzedawca. Zasadnicze znaczenie ma tutaj wzajemne zaufanie obu stron.